Commencez par un pilote de 30 jours
Payez une fois, voyez comment il traite vos appels, puis décidez.
Offres
Pilote de 30 jours
Un prix, payé une fois. Mise en place, tests et bilan des résultats compris.
249 € une fois
- Jusqu’à 300 minutes de conversation IA
- Un scénario d’accueil conçu et validé avec vous
- Ligne de test avant activation
- Bilan des résultats au 30e jour
- Pilote 30 jours
- Bilan des résultats
- Vous décidez
- Abonnement mensuel
Si vous continuez
Accueil · Vous validez l’abonnement avant toute facturation.
199 € / mois
- 500 minutes IA incluses, puis 0,25 € la minute
- Réponses validées, rappels, transferts et résumés
- Responsable, échéance et statut pour chaque demande
- Pas de frais par poste
Prix hors taxes. Des frais d’opérateur peuvent s’appliquer. Disponibilité et conditions confirmées pour votre pays avant activation.
Prochainement
Pas encore en vente. Prix indicatifs, susceptibles d’évoluer avant le lancement.
| Module | Statut | Prix indicatif | Action |
|---|---|---|---|
| Rappels clients | En préparation | +149 € / mois | Rejoindre la liste d’attente |
| Prospection | Programme de conception | 399 € / mois | Rejoindre la liste d’attente |
| Multisite | – | Sur devis | Nous contacter |
Que se passe-t-il après le pilote de 30 jours ?
Conditions proposées, confirmées dans votre proposition écrite.
- Bilan des résultats. À la fin des 30 jours, nous passons en revue avec vous les appels traités, les demandes créées et les incidents.
- Votre décision. Vous choisissez de continuer, d’ajuster ou d’arrêter. Rien n’est reconduit automatiquement.
- Abonnement confirmé par écrit. Si vous continuez, l’abonnement démarre à la date que vous confirmez. Dépassements et frais d’opérateur figurent dans la proposition.
- Sortie simple. Si vous arrêtez, le renvoi d’appel revient à votre configuration habituelle et vos données sont effacées sur demande.
Comment sont comptées les minutes
Facturé à la seconde, pendant que l’assistant IA est en conversation.
| Situation | Facturation |
|---|---|
| L’assistant IA est en conversation | Compté à la seconde |
| Une conversation de 2 min 30 s | 2,5 minutes IA |
| L’appel est transféré et l’IA quitte l’appel | Le temps de conversation de votre équipe après le transfert n’est pas compté comme temps IA |
| Vous dépassez les minutes incluses | Chaque minute supplémentaire au tarif affiché, au prorata de la seconde |
| Appels indésirables auxquels l’assistant répond | Comptés comme toute conversation IA. Choisissez les appels renvoyés (tous, non décrochés ou hors horaires) pour les limiter |
| Plafond de dépense | Prévu, pas encore disponible. La console affiche les minutes consommées |
- Votre opérateur actuel peut facturer les appels renvoyés.
- Aucun abonnement automatique après le pilote : vous décidez de continuer ou non.
- Pas de forfait illimité.
Exemples de factures mensuelles, Accueil
Dans la devise choisie plus haut, hors taxes et hors frais de votre opérateur.
| Minutes IA consommées dans le mois | Facture mensuelle | Détail |
|---|---|---|
| 200 min | 199 € | Dans les 500 minutes incluses |
| 500 min | 199 € | Dans les 500 minutes incluses |
| 525 min | 205,25 € | 500 minutes incluses + 25 minutes supplémentaires × 0,25 € |
| 600 min | 224 € | 500 minutes incluses + 100 minutes supplémentaires × 0,25 € |
| 800 min | 274 € | 500 minutes incluses + 300 minutes supplémentaires × 0,25 € |
Estimez votre facture
Facture mensuelle estimée, HT 224 €
500 minutes incluses + 100 minutes supplémentaires × 0,25 €
Estimation indicative. Votre contrat et votre facture appliquent les mêmes règles, taxes locales en sus.
Pourquoi nous facturons des minutes IA
Les modèles de facturation varient d’un réceptionniste IA à l’autre. Voici le nôtre et ce qu’il implique pour vous.
| Modèle courant | Ce que vous payez | VoxTelio |
|---|---|---|
| À l’appel | Chaque appel décroché, quelle que soit sa durée | Appels longs ou courts : même prix par minute de temps IA |
| Au client unique | Chaque appelant distinct du mois | Pas de décompte par appelant ; seul le temps IA compte |
| À la minute, par paliers | Des minutes, avec souvent des fonctions réservées aux paliers supérieurs | Une seule offre, toutes les fonctions de l’Accueil incluses |
| Au poste utilisateur | Chaque membre de l’équipe sur la téléphonie | Pas de frais par poste : ajoutez vos collègues sans surcoût |
Questions fréquentes
Comment sont comptées les minutes ?
À la seconde, pendant que l’assistant IA est en conversation, sans double comptage lors des transferts. Les minutes incluses et le prix des dépassements figurent dans la proposition écrite. Les frais de votre opérateur restent distincts.
Puis-je arrêter après le pilote ?
Oui. Le pilote de 30 jours n’engage pas à s’abonner. Les modalités d’arrêt, de suppression des données et de retour à votre accueil habituel sont définies avant l’activation.
Y a-t-il des frais d’installation ?
Pas pour le pilote standard. Une installation téléphonique atypique (standard spécifique, plusieurs sites) fait l’objet d’un devis préalable.
Les appels sortants sont-ils inclus ?
Les minutes IA du module Rappels clients sont incluses dans son forfait ; le coût télécom des appels sortants est facturé en plus, selon les destinations.
Mon pays change-t-il le prix ?
Votre pays détermine la devise de facturation et la téléphonie que nous vérifions. Les prix sont fixes par devise, sans conversion au taux du jour. Si les pilotes ne sont pas encore confirmés dans votre pays, la page tarifs l’indique.
Les appels indésirables sont-ils comptés ?
Toute conversation à laquelle l’assistant IA participe compte comme temps IA. Pour limiter les appels indésirables, vous pouvez ne renvoyer qu’une partie des appels vers VoxTelio : tous, seulement les non décrochés ou seulement hors horaires.
Puis-je fixer un plafond de dépense ?
Pas encore : le plafond de dépense est prévu. La console affiche les minutes consommées et la proposition écrite indique le tarif de dépassement avant tout démarrage.
Parlons de vos appels
Parlons de votre volume d’appels, de vos demandes les plus fréquentes et de ce qu’il serait raisonnable d’automatiser chez vous.